春节是阖家团圆、共享天伦的时刻。而在谷城县,有一群燃气人选择坚守岗位,让安全稳定的蓝色火焰生生不息。他们舍小家为大家,用责任与担当保障着城市燃气的平稳供应,默默守护着千家万户那份温暖祥和的“烟火气”。

今年春节是常乐在门站工作的第13个年头,他已有7年没和家人一起吃团年饭了。调度控制室里,他紧盯着屏幕上实时跳动的数据,一边查看在线监测数据,一边进行详细记录。

谷城华润燃气门站操作工常乐表示,门站调度室主要通过SGADA系统对门站减压撬数据进行实时监控,并随时关注是否有异常情况。每两小时通过安全管理系统对现场设备进行巡查并记录,与调度室数据进行对比,天博如有异常及时进行处置,避免对居民及工业用户用气造成影响。

作为客服部工业管理员,余文龙则负责辖区内多家用气企业的安全管理与服务。春节期间,定期安检、巡检一项不落。他手持专业检测仪器,对工艺区阀门、法兰连接处进行细致检查,逐个核对仪表参数,确保无任何燃气泄漏。


谷城华润燃气客服部工业管理员余文龙说:“通过电话,企业微信,与用户保持24小时有效联系。接到用户诉求后,第一时间到达现场,及时处理用气方面的问题,保证企业正常生产。”
位于北辰大道的光彩营业厅,春节期间照常开放,不时有用户前来办理业务。厅内客户休息区备有沙发、茶水、应急药箱等便民设施,为市民提供贴心服务。


谷城华润燃气营业厅主管李吉红表示:“年味正浓时,服务不打烊。春节期间,营业厅正常营业,及时受理用户缴费、维修、咨询等业务,为用户安全用气提供了全方位服务。”
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